Czy mogę zwrócić zakupiony produkt, jeśli zmienię zdanie?

Oczywiście! Jeżeli z jakiegoś powodu produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Pamiętaj, aby produkt był nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.

Jak mogę śledzić status mojego zamówienia i dostawy?

Dostawy realizujemy od poniedziałku do soboty, w godzinach 6:00-22:00. Informację o planowanej dacie dostawy otrzymasz od nas za pośrednictwem SMS-a trzy dni wcześniej. Nasi kierowcy skontaktują się z Tobą telefonicznie godzinę przed planowaną dostawą. W przypadku wysyłki kurierskiej, dostarczymy Ci numer listu przewozowego do śledzenia przesyłki.

Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy zależą od gabarytów produktu. Ceny zaczynają się od 14,99 zł i mogą wynieść do 249 zł.

Jak długo będę czekać na dostawę?

Czas oczekiwania na dostawę zależy od rodzaju produktu. Niektóre produkty mamy dostępne od ręki, a na produkty personalizowane czas oczekiwania wynosi od 5 do maksymalnie 21 dni roboczych. Po wyprodukowaniu przesyłka jest dostarczana w ciągu 1-5 dni (5 dni w przypadku dużych gabarytów). Pamiętaj, że czas realizacji zamówienia to nie czas dostawy. Na przykład, dla fotela czas realizacji wynosi do 21 dni roboczych, a czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni. Standardowy czas dostawy to do 21 dni, ale dla tych, którzy potrzebują szybszej dostawy, oferujemy opcję ekspresowej dostawy w ciągu 7 dni roboczych za dodatkową opłatą.

Czy Domyou oferuje usługi montażu mebli?

Obecnie nie oferujemy usług montażu. Nasze meble są jednak zaprojektowane tak, aby montaż był jak najprostszy. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, służymy pomocą!

Czy w zapewniacie wniesienie do domu zakupionych produktów?

Możliwość wniesienia produktu do mieszkania możesz uzgodnić bezpośrednio z kurierem.

Czy oferujecie gwarancję na wasze produkty?

Tak, na wszystkie nasze produkty przysługuje gwarancja. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w opisach produktów lub możesz zapytać nas bezpośrednio.

Jakie opcje płatności są dostępne?

Dla Twojej wygody oferujemy wiele metod płatności: przelewy bankowe, BLIK, zakupy na raty, odroczone płatności oraz płatność za pobraniem.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się pomóc!

Czy oferujecie meble na wymiar?

Obecnie nie oferujemy mebli na wymiar, ale mamy szeroką ofertę produktów. Mamy nadzieję, że znajdziesz coś idealnego dla siebie.

Czy istnieje możliwość odbioru osobistego zamówień?

Tak, zamówienia można odebrać pod adresem Byszwałd 1, gdzie znajduje się nasza produkcja.

Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@domyou.pl lub telefonicznie. Nasze dane kontaktowe znajdziesz na naszej stronie internetowej.

Gdzie znajdę informacje o wymiarach produktów?

Wszystkie wymiary produktów są podane na stronach produktów. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami telefonicznie.

Pamiętaj, że jesteśmy tu, aby ułatwić Ci zakupy i odpowiedzieć na każde pytanie. Skontaktuj się z nami w razie potrzeby, a z przyjemnością pomożemy!

Dane Kontaktowe domyou

Numer Telefonu: +48 660 646 275

Adres E-mail: sklep@domyou.pl

Życzymy udanych zakupów!

DomYou